بعد تقديم شكاوى من عدد من المستخدمين حول مشكلات الصوت في الألعاب ، أقرت Microsoft بأن تحديث KB4515384 لنظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 1903 هو السبب.
تعمل الشركة على إصلاح مناسب ، والذي تقول إنه يجب إصداره في وقت لاحق من هذا الشهر. في الوقت نفسه ، فقد اقترحت حلولاً مؤقتة لأي شخص غضب من مشاكل الصوت.
اقترح الأشخاص المتأثرون بالمشكلة العديد من الحلول خلال الأيام القليلة الماضية ، ولكن لدى Microsoft بعض النصائح الخاصة بها - والتي نأمل أن يصبح الإصلاح جاهزًا:
لتخفيف المشكلة ، افتح الإعدادات في اللعبة المتأثرة وقم بتعطيل الصوت متعدد القنوات ، إذا كان هذا الخيار متاحًا. يمكنك أيضًا البحث في لوحة تحكم Windows عن لوحات التحكم في أجهزة الصوت التابعة لجهات أخرى وتعطيل الصوت متعدد القنوات أو الصوت المحيطي الظاهري ، إذا كانت هذه الخيارات متاحة.
لم يتم الكشف عن أي تاريخ محدد للتحديث ، لكن Microsoft تقول "نحن نعمل على حل ونقدر أن الحل سيكون متاحًا في أواخر سبتمبر".